FAQ

Pagas cuando recibes tu pedido. Antes del despacho verificamos tus datos y te enviamos un video real de tu pedido para que puedas verlo antes de que salga hacia tu dirección.

El tiempo de entrega depende de tu ciudad y de la transportadora. En la mayoría de destinos puede tomar entre 1 y 5 días hábiles después del despacho.

Cuando la oferta indique ENVÍO GRATIS, nosotros asumimos el costo del envío según las condiciones de la promoción.

Consulta nuestra guía de tallas y compárala con una prenda que te quede bien. Si estás entre dos tallas, podemos orientarte antes de realizar tu compra.

Sí. Puedes solicitar un cambio de talla. La prenda debe encontrarse sin uso, limpia, con sus etiquetas y en las condiciones originales.

Gracias a su alto gramaje, la tela ofrece mayor cobertura, una caída más estructurada y reduce considerablemente la transparencia.

Utilizamos rib 2×1 reforzado, diseñado para conservar mejor su forma y estructura. Para prolongar su vida útil recomendamos lavar con agua fría y secar a la sombra.

Sí. Puedes elegir las tallas y colores disponibles durante tu compra. Si necesitas una combinación específica, también puedes indicarla en las notas de tu pedido.

Sí. Nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación, de acuerdo con nuestras políticas de cambios y garantías.

Porque somos fabricantes y reducimos intermediarios. Así podemos ofrecer prendas de alta calidad a un precio mucho más competitivo.

Puedes pagar contraentrega o utilizar los medios de pago electrónicos disponibles en nuestro checkout, como PSE, tarjeta y Mercado Pago.

Dependiendo de la transportadora, podrá realizarse un nuevo intento de entrega. Te recomendamos permanecer atento a las actualizaciones y a la información de seguimiento de tu pedido.